Во всех моделях телефонов стоит преобразователь звука в электричество – микрофон. Микрофон преобразует звуковые волны в электрические импульсы. Но чтоб этот процесс происходил нормально, до микрофона должен беспрепятственно доходить звук.
По аналогии с человеческим ухом, где есть звукоулавливатель (это то, что называется ухом) и преобразователь звука (внутреннее ухо), так же сделано и в мобильном телефоне. Там тоже есть звукоулавливатель (маленькая дырочка в корпусе телефона или звукопроводящий материал корпуса (так сделано на старых моделях Samsung’а)), который направляет звук к преобразователю – микрофону.
На данный момент в телефонах используют микрофоны 3 типов: угольный (он стоит у подавляющего большинства телефонов), электронный (он стоит на дорогих телефонах Sony Ericsson и Nokia) и новый электронный с повышенной чувствительностью (он стоит на новых Nokia’х выше среднего класса). Особенностью телефонов с электронным микрофоном является то, что они звук улавливают почти всем корпусом телефона, в результате чего четкость голоса и слышимость тихих звуков намного лучше.
На рисунках показаны разные варианту звукоулавливателей в телефонах:
Описание видов поломок микрофонов.
Как определить, что сломался микрофон?
Это видно по тому, что при разговоре другой абонент:
- Вас не слышит или плохо слышит (или очень тихо собеседнику, как будь-то шепот)
- Слышит через раз (при одном звонке все нормально, а позвонив другой раз – не слышит)
- Абонент слышит посторонний шум или даже гул, а голос слабо слышен или не слышен вообще.
В первом случае необходимо просто заменить микрофон, так как это, обычно, бывает после падения или после «купания» телефона. Электронные микрофоны, при замене , необходимо осторожно и аккуратно паять, так как они очень чувствительны к перегревам и попаданию любых жидкостей, поэтому замена электронного микрофона стоит дороже. Угольные микрофон проще заменить , поэтому цена его замены меньше (и микрофона тоже). Иногда, когда вообще не слышно, дело бывает не в микрофоне, тогда нужно смотреть, может что-то с платой случилось, а может что-то с микросхемой и вспомогательными элементами. Это требует времени на исследование , что увеличивает срок ремонта .
Во втором случае требуется исследования , для выявления настоящей причины, так как она может быть не в микрофоне. Это не простой случай. Поэтому ремонт такой поломки занимает долгое время. Был такой случай с новым электронным микрофоном на Nokia, но все же разобрались, и помогли владельцу телефона.
В третьем случае , чаше всего он происходит после не качественного ремонта , или после падения ремонтировавшегося телефона. Необходимо
Сотрудник службы поддержки 28/10/2017 09:51
Современные смартфоны являются многофункциональными устройствами, их можно использовать как веб камеру, игровую консоль, мультимедиа плеер и даже персональный компьютер. Однако главным назначением любого мобильного телефона остается обеспечение качественной голосовой связи в сотовой сети. Поэтому владельцу крайне неприятно, когда его устройство не позволяет комфортно осуществлять звонки.
Судя по форумам, одна из самых распространенных проблем – эхо в телефоне при разговоре. Ее суть заключается в том, что вы или ваш собеседник начинаете слышать свой собственный голос, который идет с некоторым запаздыванием. В результате создается такая какофония, что разговаривать просто невозможно.
Рассмотрим, причины, из-за которых возникает данная проблема , и предоставим советы, как их устранить.
Почему слышно эхо при разговоре
Прежде всего, следует понимать, что эхо – это неотъемлемый спутник любых разговоров на расстоянии, поскольку передача аналогового или цифрового сигнала занимает определенное время , а звук имеет свойство отражаться и возвращаться обратно. И чем больше удалены собеседники друг от друга, тем отчетливее будет проявляться данное явление .
До появления сотовой связи эхо также постоянно присутствовало в разговорах по обычному домашнему телефону. Однако задержки при передаче сигнала по проводам настолько мизерные (порядка нескольких миллисекунд), что голос говорящего практически сливался с его же голосом, вернувшимся обратно, поэтому дискомфорта не наблюдалось.
Все изменилось с появлением сотовой связи, и в особенности современных хороших смартфонов с интернет-телефонией. Теперь из-за множества стадий обработки и преобразования сигнала задержки при его передаче стали весьма ощутимыми. Чаще всего это проявляется, если звонить с мобильного телефона на стационарный. При переходе от местной линии, которая обычно является двухпроводной, к четырехпроводной магистральной часть сигнала отражается.
Для борьбы с эхо в мобильных телефонах операторы устанавливают на своих терминалах специальные эхокомпенсирующие устройства, принцип работы которых основан на вычитании прямого сигнала и отраженного. Однако подобные системы не всегда работают идеально, требуют адаптации к каждой конкретной сессии и тонкой настройки. А иногда они и вовсе не справляются, если эхо возникает из-за неисправности телефонного аппарата.
Что делать?
Итак, вы обнаружили эхо при разговоре, давайте перечислим возможные причины его возникновения.
Как поступить, если слышно эхо в телефоне при разговоре? И вообще, почему наблюдается данное явление? Эти вопросы возникают у граждан все чаще и чаще. На самом деле телефонное эхо может объясняться разными причинами . Когда-то получается без особых проблем разрешить ситуацию, в некоторых случаях сделать это не удается. Вообще, если у абонента возникла описанная проблема, придется перебрать несколько вариантов развития событий, диагностика которых весьма затруднительна без посторонней помощи . Так что делать, если при разговоре слышно эхо? Почему так происходит? Насколько явление опасно?
Первым делом стоит понять, насколько реально разрешить поставленную задачу. Быть может, никак не получится устранить мешающее разговору эхо в трубке?
Как показывается практика, эхо во время разговора по телефону - это явление, обычно подлежащее корректировке. Причем без радикальных действий. Соответственно, не стоит пугаться, если возникла указанная неполадка. Но из-за чего слышится эхо в трубке? И как поступить в том или ином случае?
Наиболее очевидный вариант - это производственный брак. Актуально для новых телефонов. Вполне вероятно, что устройство изначально было неисправно. Вследствие этого слышится эхо при разговоре.
Стоит обратить внимание на то, что проблема начинает беспокоить покупателя непосредственно после первого же звонка. То есть с самого начала. Действовать можно несколькими путями:
- Сдать телефон в ремонт. Если причина вовсе не в браке, а в какой-то поломке, то ее обязательно устранят. И забрать можно будет уже работающее устройство.
- Обменять гаджет в магазине и написать жалобу о приобретении бракованного товара. Актуально, если эхо обнаруживается сразу после покупки. Обычно продавцы быстро обменивают бракованные телефоны на исправные.
Впрочем, брак - это только одна из причин. Уже было сказано, что обнаруживается он непосредственно после начала использования телефона. Какие ситуации имеют место в реальной жизни чаще всего?
Почему эхо в телефоне при разговоре слышно? Иногда абоненты жалуются именно на такую ситуацию. Причем независимо от того, услугами какого оператора они пользуются. Почему собеседника или себя слышно повторно?
Вполне вероятно, виной всему громкость звуков. Или, как говорят люди, настройки телефона. У собеседника слишком громко включены динамик или микрофон. Из-за этого происходит указанная проблема.
Почему при разговоре по телефону слышно эхо? Если устройством уже давно пользуются, не исключено, что на мобильнике установлен жучок. Он помогает кому-то прослушивать телефонные разговоры. Отсюда появляется эхо.
К счастью, подобная ситуация - огромная редкость. Если есть подозрения на прослушивание телефонных разговоров, можно отнести мобильник в сервисный центр, сообщить и подозрениях и подождать окончания диагностики и ремонта. Такой прием является наиболее быстрым, логичным и простым решением . Ведь самостоятельно избавиться от жучка очень трудно.
Заводская особенность
Если возникает эхо во время разговора по телефону, пугаться не стоит. И сразу думать о том, что был куплен некачественный товар, тоже. Дело все в том, что у каждого мобильника своя «начинка». То есть все телефоны устроены по-разному. Причиной неполадки может служить именно заводская особенность.
То есть изначально телефон был собран так, что при работе с мобильной сетью будет слышно эхо. Актуально в основном для старых моделей гаджетов. Решение заключается только в 2 вариантах:
- Смириться с эхом. Придется внимательно вслушиваться в слова. Но рано или поздно это надоест.
- Сразу купить новый телефон. Желательно впредь совершать пробный звонок перед совершением покупки.
Больше никаких решений при подобной ситуации нет. Как убрать эхо в телефоне при разговоре? Все зависит от причины появления проблемы. На какие иные методы борьбы стоит обратить внимание? Например, если все ранее перечисленные расклады не объясняют возникающее эхо?
В такой ситуации поможет только сервисный центр. Или покупка нового телефона. Но речь идет вовсе не об особенностях устройства мобильника. Эхо в телефоне при разговоре может возникать, если речь идет о поломке динамика.
Довольно распространенная проблема, с которой сталкиваются абоненты, не следящие за своими мобильниками. Если телефон упал или попал в воду, вполне вероятно, что проблема с эхом возникнет.
К слову, если оставить данное явление без внимания, в конце концов динамик откажется работать в принципе. Именно поэтому после какого-то негативного воздействия на телефон и появления указанной проблемы требуется обратиться в сервисный центр. Там динамик или починят, или заменят. К счастью, покупать новый телефон в большинстве случаев не нужно. Но и рассчитывать, что починенный динамик прослужит долгое время , тоже не следует.
Герметичность корпуса
Эхо в телефоне при разговоре может возникать при нарушениях герметичности корпуса гаджета. Ситуация встречается не слишком часто, но бороться с ней весьма проблематично.
Если абонент задумывается, как избавиться от возникающего эха, можно предложить ему следующие шаги:
- Отнести телефон в сервисный центр. Там смогут провести полную диагностику и исправить проблему. Хотя исправлением герметичности корпуса мало кто занимается.
- Сменить корпус. Этот способ работает далеко не всегда. Панели корпуса требуется заменить на более плотные. Купить данные составляющие можно в любом магазине, в зависимости от модели гаджета.
- Поменять телефон. Наиболее логичное, хоть и не самое приятное решение. Исправить неполадки герметичности устройства почти невозможно. Именно поэтому приходится зачастую покупать новые мобильные.
Для борьбы с эхом, возникающим при звонках на обычный стационарный телефон существуют специальные подавители эха. Эти устройства идентифицируют человеческую речь, исходящую из одного конца соединения, и подавляют все сигналы, идущие в обратном направлении.
Как видно, проблема без затрат решается не во всех случаях, но все же она решается. Кстати эхо может возникать, по вине прослушивающих устройств, тут необходимо поменьше читать книг про шпионов.
Ни для кого не секрет, что мобильный телефон может стать объектом слежки за определенным человеком, который может таким образом распространить конфиденциальную информацию. Особенно опасно прослушивание мобильного телефона с помощью программ-шпионов, незаметно «поселившихся» на вашем мобильном устройстве. И пока вы будете спокойно разговаривать по телефону, кто-то будет использовать вас с целью раскрытия важной информации, будь то ваша личная жизнь или конфиденциальные данные предприятия на котором вы работаете.
Пока в США возникают скандалы и сообщения о том, что якобы разгромлена очередная российская разведывательная группа шпионов, обычные граждане многих стран развлекаются «невинными» прослушками телефонов своих друзей и родственников. В любом случае прослушивание мобильных устройств без согласия на то обеих сторон запрещается законодательством большинства стран мира.
Сразу стоит заметить, что перехватить сигнал разговора между мобильными телефонами с помощью «антенны с коробочкой» невозможно в виду того, что канал передачи данных между устройствами довольно хорошо шифруется. Возможность перехвата канала доступна только для операторов мобильной связи при содействии спецслужб. Однако следить за интересующим вам человеком можно и менее сложными технологическими решениями.
Установить программу-шпиона на чужой телефон не составит большого труда, так как в интернете есть множество приложений для прослушивания и слежки за мобильным аппаратом. Они способны тайно работать на телефоне жертвы и передавать информацию разнообразными способами: отправлять сообщения СМС с вашими координатами, делать скрытую аудио- и видеозапись, отправлять данные на электронную почту и даже делать снимки стандартной камерой телефона.
К группе риска можно отнести устройства, которые используют в качестве ОС Windows Mobile и Symbian. Жучок можно установить также и на iPhone, но перед этим его нужно взломать.
Обычному пользователю довольно сложно определить прослушивается его телефон или нет. Но некоторые признаки необычного поведения мобильного аппарата должны вас насторожить.
Основные признаки прослушки мобильного телефона:
1. Высокая температура аккумулятора. Если на вашем телефоне поднялась температура батареи и не остывает длительное время после разговора стоит задуматься о том, почему так происходит. Возможно, вы просто забыли закрыть какое-то приложение, которое сильно нагружает оперативную память устройства и таким образом использует больше энергии, чем в обычном режиме. Если вы все-таки не нашли данную программу, то есть вероятность того, что кто-то подсадил вам на телефон жучок, который всячески скрывается от ваших глаз. В тот момент, когда температура батареи держится на достаточно высоком уровне, аккумулятор телефона быстро разражается. Однако, быстрый разряд аккумулятора мобильного устройства можно объяснить и сроками его эксплуатации. Чем он старше, тем меньше времени может работать.
2. Странное поведение телефона. Неадекватно поведение мобильного телефона, которое выражается произвольной сменой подсветки, выключением, запуском случайных приложений и прочими неполадками может и не быть вызвано шпионской программой. Возможно такие «лаги» вызваны сбоем в работе операционной системы, использованием пиратских программ или подхватом вирусного ПО. В таких случаях нужно обратить особое внимание, ведь не знаешь что лучше – шпионская программа, которая следит за каждым вашим шагом, или опасный вирус , после которого вам нужно будет изрядно «попотеть», чтобы вытащить свой телефон с того света.
3. Задержки при включении и выключении телефона. Если вашему телефону требуется больше времени для включения/выключения - значит что-то не так. Возможно, во время запуска операционной системы устройства подгружается какой-нибудь шпионский софт. В некоторых случаях во время выключения аппарата на протяжении длительного времени не гаснет подсветка.
4. Посторонний шум во время разговора. Обычно во время прослушивания, когда происходит разговор, мобильный телефон издает эхо или некоторый однотонный нетипичный шум, которого раньше не вы не замечали. Возможно, это просто помехи, вызваны плохим качеством приема сигнала, но если шум слышен постоянно и уже на протяжении нескольких дней, то это повод для волнения. Очевидно, что за вами следят, когда во время бездействия аппарат начинает издавать посторонние звуки.
5. Постоянные помехи. Вы наверняка иногда замечали, что вблизи колонок и динамиков во время разговора возникают такой своеобразный «булькающий» звук. Не стоит беспокоиться по этому поводу – это нормальное явление. Все дело в том, что во время разговоров и в режиме ожидания (с некоторым интервалом) телефон обращается к базовой станции оператора. Ненормальным считается, когда мобильный аппарат начинает издавать подобные звуки на протяжении долгого времени после того, как вы закончили разговор. Это может означать только одно – шпионское приложение вышло на связь с другим устройством и начинает передачу ему всех окружающих звуков.
Пока в США разгораются шпионские страсти и следуют , обычные граждане обеих стран развлекаются «безобидной прослушкой» чужих сотовых телефонов.
Сразу нужно сказать, что прослушать сотовый телефон, перехватив его сигнал при помощи какой-нибудь коробочки с антенной, невозможно. Канал передачи данных неплохо шифруется, поэтому «прослушкой» на таком уровне могут заниматься только сами операторы связи по запросу определенных спецслужб. Однако следить за любимой женой можно и менее высокотехнологичными способами.
В интернете легко доступно множество программ, которые способны тайно работать на телефоне жертвы и сохранять или передавать на сторону записи телефонных разговоров, SMS-сообщения, географические координаты и даже снимки со встроенной фотокамеры. Некоторые программы умеют работать, как полноценный «жучок»: вы звоните на аппарат и незаметно для владельца слышите все, что происходит вокруг. Это довольно удобно, когда нужно подслушать секретное совещание или не менее секретное свидание.
В группе риска находятся пользователи телефонов на базе операционной системы Symbian и Windows Mobile. Программы-шпионы есть и для iPhone, но установить их на не взломанный телефон не получится (в официальном магазине App Store такие программы, конечно же, не продаются).
Определить, что на телефоне живет «жучок» неподготовленному пользователю довольно трудно. Однако есть несколько признаков, которые могут косвенно подтвердить факт наличия « ».
1. Высокая температура батареи
Если аккумулятор вашего телефона горячий - это значит, что он активно разряжается. Это нормально во время разговора, но если к аппарату никто не прикасался в течение пары часов, а он все равно остается ощутимо теплым, значит, внутри него что-то происходит, например, работает шпионская программа.
2. Телефон слишком быстро разряжается
Этот пункт вытекает из предыдущего: если батарея разряжается слишком быстро, особенно, если телефоном не пользовались больше обычного, значит внутри него «бежит» какое-то потенциально опасное приложение. Однако помните, что со временем аккумуляторы «изнашиваются» и снижение времени работы - это нормальное явление. Задумываться нужно только в том случае, если неделю назад телефон работал от одного заряда три дня, а сейчас только один.
3. Задержка при выключении
Обращайте внимание на задержку при выключении телефона. Если этот процесс занимает подозрительно много времени, сопровождается миганием подсветки (она может гореть еще некоторое время после выключения) или выключение вообще не удается, то с телефоном что-то происходит. Это могут быть, конечно, обычные технические проблемы, но не исключены и более неприятные варианты.
4. Общее странное поведение
Если телефон самопроизвольно включает подсветку экрана, выключается, перезагружается, устанавливает или запускает программы, то, скорее всего, вы уже «под колпаком». Конечно, и здесь нельзя исключать некие сбои в работе операционной системы, но не обращать на это внимание никак нельзя.
5. Помехи и наводки
Помехи могут быть двух видов: те, которые вы слышите во время разговора, и те, которые возникают при поднесении телефона, например, к аудиоколонкам. В первом случае подозрительным является эхо или любой другой шум (щелчки, шипение и т.п.), который сопровождает ваш разговор с любым абонентом в любое время. Иногда появление помех является результатом плохого приема сигнала или другими подобными проблемами, но если шум слышен везде и не первый день, то это повод для волнения.
Второй случай - это наводки передающей антенны телефона на другие устройства, в первую очередь на колонки или динамики. Вы наверняка неоднократно слышали этот «булькающий» звук. Он возникает во время разговора, а также в режиме ожидания с небольшими интервалами, когда телефон обращается к базовой станции. Ненормальным считается непрерывное «бульканье» в то время, когда по телефону никто не разговаривает. Это может означать, что шпионская программа вышла на связь с другим телефоном, и передает ему все окружающие звуки.